Avril 2020

Technicien contrôle qualité H/F Chatou

Direction des Opérations Industrielles
Avril 2020

Technicien contrôle qualité H/F Chatou

TCQ20

Vous réalisez des analyses complexes (physico-chimiques) pour évaluer la qualité des produits dans le respect de la réglementation et des règles d’hygiène et sécurité.

– Contrôler la qualité des matières premières et des produits fabriqués aux différents stades de la production
– Rédiger les comptes rendus d’analyses de contrôle
– Définir et proposer des modifications des modes opératoires ou des techniques d’analyse
– Etalonner des instruments de mesure pour les contrôles qualité
– Qualifier les équipements
– Contrôler le démarrage des nouveaux équipements
– Participer au développement et l’optimisation de nouvelles méthodes de contrôle qualité
– Participer aux projets transverses de l’usine impactant le contrôle qualité
– Participer à la mise en place d’actions d’amélioration continue

La fonction nécessite d’avoir un Bac +2/3, type BTS/DUT ou licence scientifique (chimie, …) et/ou de justifier d’une expérience significative d’au moins 2 ans, idéalement en industrie pharmaceutique.
– Maîtrise des exigences réglementaires
– Connaissances en chimie : méthodes générales de contrôle des matières premières, principes actifs : polarimétrie, Spectro IR, UV-Visible, potentiométrie, HPLC, CPG , dissolution … – La connaissance des techniques microbiologiques serait un plus
– Connaissance des métiers de l’entreprise et des processus associés dans l’industrie pharmaceutique
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …)
– Contrôler les matières premières et produits
– Vérifier la conformité des dosages
– Quantifier les matières premières et produits
– Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des
Solutions pertinentes
– Régler et paramétrer les machines et les équipements
– Utiliser des outils informatiques
– Optimiser le fonctionnement des équipements et du process
– Communiquer de façon transverse
– Appliquer les règles HSE dans toute intervention

– Etre méthodique et organisé
– Esprit d’analyse
– Rigueur / Organisation
– Orientation client et sens du résultat
– Réactivité
– Force de proposition

 

Avril 2020

Technicien AQ Opérationelle H/F - CDD 6 - Chatou

Direction Affaires Pharmaceutiques et Réglementaires
Avril 2020

Technicien AQ Opérationelle H/F - CDD 6 - Chatou

Pour une mission de 12 mois, nous recherchons un technicien AQ Opérationnelle.

Missions :

Ses principales missions seront les suivantes :

  • Revue des dossiers de lot
  • Préparation des Revues Qualité produit
  • Suivi des indicateurs qualité
  • Participation au suivi des CAPA
  • Gestion échantillothèque

Le technicien Assurance qualité opérationnelle pourra intervenir dans :

  • Suivi des anomalies de production
  • Préparation des dossiers de lots, des étiquettes de caisse
  • Réalisation des contrôles qualité sur lignes de conditionnement

Profil :

  • Niveau Bac + 2 en qualité
  • Expérience 2/3 ans dans l’industrie pharmaceutique à un poste similaire
  • Bonne connaissance des BPF/GMP
  • Bonne gestion des priorités
  • Bonnes capacités relationnelles et organisationnelles
Mars 2020

Technicien de Maintenance H/F - CHATOU

Direction des Opérations Industrielles
Mars 2020

Technicien de Maintenance H/F - CHATOU

TMC20

Le technicien de maintenance réalise la maintenance préventive et corrective des équipements de production et optimise le bon fonctionnement des équipements notamment dans les domaines électriques, mécaniques, dans le respect de la réglementation et des règles d’hygiène et sécurité.

Ses missions :

  • Réaliser et proposer des travaux d’intervention de maintenance préventive, corrective et améliorative
  • Diagnostiquer les arrêts et dysfonctionnements et intervenir sur les équipements (dépannage, remise en état, réglage) et proposer des actions d’amélioration
  • Réaliser les changements de format, opérations de dépannage et de maintenance (démontage, nettoyage, contrôle des outillages)
  • Participer au suivi et à l’analyse du fonctionnement des équipements de production
  • Participer à l’élaboration des modes opératoires de maintenance
  • Proposer et réaliser des améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations en partenariat avec les services supports
  • Participer aux projets transverses pour la mise en œuvre des nouvelles installations
  • Former les équipes de production à l’utilisation des équipements
  • Participer à la qualification et à la validation de la remise en service des équipements
  • Demander l’intervention d’experts pour des dépannages complexes
  • Accompagner les sociétés de sous-traitance lors des interventions sur les équipements
  • Rechercher le matériel adéquat et les fournisseurs susceptibles de répondre à la demande
  • Mettre à jour la documentation technique
  • Participer à la mise en place d’actions d’amélioration continue
  • Suivre les besoins en pièces détachées.
  • Enregistrer les interventions qu’il réalise (enregistrement multi support)

La fonction nécessite d’avoir un Bac /Bac +2, type Bac pro MSMA ou BTS/DUT technique (mécanique, électricité, maintenance, ..) et/ou de justifier d’une expérience significative d’au moins 3 ans.

Mars 2020

Assistant chef de produit BU Diagnostic H/F - Stage - Chatou

Direction Diagnostic
Mars 2020

Assistant chef de produit BU Diagnostic H/F - Stage - Chatou

ACDPDIAG20

Au sein de notre équipe Diagnostic passionnée et impliquée pour améliorer la prise en charge des patients, vous soutenez le chef de produit dans la mise en œuvre de la stratégie marketing afin de développer le chiffre d’affaires et la part de marché des produits.

Vous travaillerez notamment sur des produits en gastroentérologie.

Pour cela, vos missions seront de :

  • Assurer la mise en place et le suivi des campagnes marketing auprès des différentes cibles dans le respect de la stratégie et des contraintes budgétaires, réglementaires et juridiques.
  • Assurer les relations avec nos partenaires en communication.
  • Analyser le marché, les tendances des produits et des concurrents et assurer une veille concurrentielle pour détecter les opportunités de développement de nos marques.
  • Participer aux différentes réunions avec les business partners.

Vous êtes de formation scientifique, et vous souhaitez vous spécialiser en marketing, (école de commerce ou en master marketing).
Vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes rigoureux, créatif et faîtes preuve de proactivité, de curiosité et d’écoute.
Nous vous offrons un stage diversifié et responsabilisant au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine.

Mars 2020

Assistant chef de produit Spéciality Care H/F - Stage - Chatou

Direction Global Pharma
Mars 2020

Assistant chef de produit Spéciality Care H/F - Stage - Chatou

SACDPRX20

Au sein de notre équipe marketing Rx (médicaments remboursés) passionnée et impliquée pour améliorer la prise en charge des patients, vous soutenez le chef de produit dans la mise en œuvre de la stratégie marketing afin de développer le chiffre d’affaires et la part de marché des produits.

Vous travaillerez notamment sur trois produits en hépato-gastroentérologie.

Pour cela, vos missions seront de :

  • Assurer la mise en place et le suivi des campagnes marketing auprès des différentes cibles (patients, professionnels de santé …) en particulier élaborer les documents print ou digitaux de promotion dans le respect de la stratégie et des contraintes budgétaires, réglementaires et juridiques
  • Suivre la performance des marques et les kpi des campagnes.
  • Analyser le marché, les tendances des produits et des concurrents et assurer une veille concurrentielle pour détecter les opportunités de développement de nos marques.
  • Participer aux différentes réunions avec les business partners.

Vous êtes de formation scientifique, et vous souhaitez vous spécialiser en marketing, (école de commerce ou en master marketing).
Vous appréciez de travailler en équipe. Vous êtes rigoureux, créatif et faîtes preuve de proactivité, de curiosité et d’écoute.
Nous vous offrons un stage diversifié et responsabilisant au sein d’une équipe dynamique et à taille humaine.

Stage de 6 mois – Chatou (78)

Février 2020

Directeur du contrôle de gestion H/F

Direction Administrative et Financière
Février 2020

Directeur du contrôle de gestion H/F

DCDG20

Le/la Directeur(trice) du Contrôle de Gestion met en oeuvre le pilotage global de l’organisation dans le but d’améliorer la performance économique et opérationnelle.
Il/elle est en charge du contrôle de gestion industriel, commercial et fonctionnel, de la mise en place et de l’animation des procédures de planification et de reporting de gestion, ainsi que des outils et systèmes liés à ses activités.

Ses missions :
Contrôle de gestion
– Garantir la mise en oeuvre de la planification de gestion opérationnelle sur l’ensemble des sociétés et des activités opérationnelles (budget, estimés, plan, ..)
– Garantir l’analyse et le contrôle du respect des objectifs de gestion (budget, rentabilité des investissements industriels, commerciaux et de R&D, …)
– Anticiper les dérives et proposer des actions correctrices
– Elaborer et mettre en place avec les responsables concernés les outils de planning, reporting et indicateurs de performance (BI, KPI).
– Garantir la réalisation des clôtures et la consolidation de gestion sur l’ensemble des sociétés et des activités opérationnelles.
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie.
– Déterminer des bonnes pratiques de gestion et s’assurer de leur respect.
Management
– Gérer l’allocation des ressources et les capacités de son service
– Piloter la performance de ses collaborateurs en garantissant l’atteinte des objectifs fixés
– Recruter, former, animer et fédérer son équipe
– Accompagner et développer les compétences de ses collaborateurs
– Veiller au bon climat social de son équipe et avec ses interlocuteurs externes et internes

Cette fonction nécessite d’avoir un diplôme supérieur, type Bac +5, avec une spécialisation en contrôle de gestion
ou finance d’entreprise.
Une expérience de 3-5 ans minimum comme responsable d’un service contrôle de gestion au sein d’un groupe
international est requise.

– Connaissance des principes et méthodes de planning, costing, reporting, dans les domaines industriels,
commerciaux, fonctionnels
– Connaissance des outils bureautiques et particulièrement Excel, Powerpoint, Word
– Connaissance de l’utilisation des systèmes d’information : base de données, ERP, BI, …
– Connaissance des méthodes d’évaluation économique et financière, de projets d’investissements
– Maîtrise de l’anglais

Février 2020

Juriste H/F

Direction Administrative et Financière
Février 2020

Juriste H/F

recrutement@mayoly.com

Juriste Achats, vous conseillez et assistez les opérationnels et les acteurs de l’entreprise en droit commercial, droit des contrats, droit de la responsabilité des produits défectueux mais également en droit de la santé/pharmaceutique et en conformité (Loi Sapin II, RGPD, DMOS).
Vous apportez une assistance juridique afin de négocier et rédiger les contrats, en particulier les contrats d’achat industriel, vous mettez à jour les modèles de contrats existants en fonction des évolutions législatives, vous formez les opérationnels, vous garantissez la légalité des documents, vous anticipez et sécurisez les risques dans un périmètre international.

Activités principales :
• Identifier et gérer les risques juridiques
• Concevoir, rédiger et négocier les contrats et documents juridiques de l’entreprise
• Contribuer à la sécurité juridique de l’entreprise
• Apporter conseil, support et formation juridiques aux opérationnels
• Assurer la défense des intérêts de l’entreprise
• Gérer les pré-contentieux
• Effectuer une veille juridique.

Vous avez une formation juridique supérieure Bac+5 (Master II Droits des Affaires ou équivalent).
Vous avez une expérience confirmée dans la fonction de minimum 5 ans, en cabinet d’avocat et / ou dans un groupe international dans un environnement industriel exigeant.
Vous avez des connaissances approfondies en droit dans le domaine de la fabrication ou de l’achat de produits de santé que vous avez mises en pratique idéalement dans le secteur pharmaceutique.
Dynamique, vous avez le sens du défi. Curieux, vous êtes à l’écoute des opérationnels tout en faisant preuve de leadership au moment opportun.
Vous souhaitez insuffler une culture juridique auprès de nos collaborateurs dans un contexte d’entreprise dynamique et à taille humaine.
Vous maîtrisez l’anglais juridique écrit et oral.

Février 2020

Responsable Grands Comptes E-commerce H/F

Direction Dermo-Cosmétique
Février 2020

Responsable Grands Comptes E-commerce H/F

KAMEC20

Le Responsable Grands Comptes E-Commerce développe les relations commerciales et partenariales ainsi que les ventes de nos produits auprès des « pure players » et des sites spécialisés dans le respect des règles déontologiques et de la stratégie de l’entreprise. Il est le garant du développement du chiffre d’affaires et de ces partenariats.

Ses missions :

Elaboration de la stratégie e-commerce
– Concevoir la stratégie de développement grands comptes e-commerce conformément à la stratégie commerciale de l’entreprise sur les différentes entités/BU des Laboratoires MAYOLY
– Développer de façon transverse au sein du groupe la culture e-commerce
– Assurer la prospection des nouveaux site et plateformes e-commerce
– Elaborer la politique commerciale grands comptes e-commerce en fonction de la politique commerciale de chaque entité / BU.
– Définir avec les partenaires les objectifs de croissance et suivre les prévisions annuelles
– Assurer une veille concurrentielle
Développement commercial e-commerce
– Mettre en oeuvre la stratégie commerciales e-commerce
– Négocier les prix, volume, conditions commerciales, délais de livraison et les contrats.
– Assurer le suivi des commandes, de la facturation et du compte client
– Analyser les résultats de vente afin de faire des recommandations
– Elaboration des plan trade avec l’équipe marketing afin d’atteindre les objectifs, d’optimiser la visibilité des marques et des produits.
– Elaborer les actions marketing spécifiques avec les équipes ventes, marketing, supply, et comptable
– Participer aux RDR et séminaires (interventions plénières, sous-commission)
– Management éventuel
Reporting et Gestion
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des équipes ventes
– Mettre en place et suivre les tableaux de bord
– Etablir et gérer son budget et son planning annuel

Cette fonction nécessite d’avoir une forte appétence pour le e-commerce, l’innovation et les chiffres. Un Master 2 ou une école de commerce ainsi qu’une expérience significative et réussie d’au moins 5 ans dans une fonction similaire de KAM E-Commerce en lien avec l’univers de la Pharmacie (Cosmétique, Compléments alimentaires, …).

– Connaissance de l’entreprise
– Connaissance des produits, du marché, des circuits, des concurrents et des interlocuteurs
– Connaissances de l’environnement Pharmaceutique/des pure players/des sites spécialisés, ….
– Maîtrise de l’environnement digital, réglementaire et légal
– Maîtrise des politiques d’achats et de distributions pharmaceutiques
– Maîtrise des outils bureautiques
– Maîtrise de l’anglais

Février 2020

Responsable Grands Comptes Référent H/F

Direction Global Pharma
Février 2020

Responsable Grands Comptes Référent H/F

KAMR20

Le Responsable Grands Comptes développe les relations commerciales et partenariales ainsi que les ventes de nos produits auprès des grands comptes nationaux/ régionaux et éventuellement internationaux dans le respect des règles déontologiques et de la stratégie de l’entreprise. Il est le garant du développement du chiffre d’affaires et de ces partenariats.

Ses missions :

• Développement commercial
– Concevoir et mettre en oeuvre la stratégie de développement grands comptes conformément à la stratégie commerciale de l’entreprise.
– Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la politique commerciale
– Conception des dossiers de réponse aux appels d’offre
– Assurer une prospection et un développement des clients grands comptes (présence terrain mensuelle)
– Mettre en place les plans d’actions personnalisés & Trade marketing, ainsi que des RV de bilans
– Négocier (prix/volume, conditions de vente, délais de livraison, …) et vendre les produits (contrat, bon de commande)
– Assurer le suivi des commandes, de la facturation et du compte client
– Assurer une veille concurrentielle
• Relations internes et externes
– Développer et conduire les relations professionnelles avec les partenaires
– Elaborer les actions spécifiques avec les équipes ventes, marketing, supply, et comptable
– Participer aux RDR et séminaires (interventions plénières, sous-commission)
– Analyser les résultats de vente en lien avec l’équipe SFE afin de faire des recommandations
– Etre le référent Grands Comptes sur les différentes entités/BU des Laboratoires MAYOLY pour développer la culture Grands Comptes et la performance : organisation et tenue de réunions avec tous les Responsables Grands Comptes, rédaction de process, accompagnement et formation, …
– Management éventuel
• Reporting et Gestion
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des équipes ventes
– Mettre en place et suivre les tableaux de bord
– Etablir et gérer son budget et son planning annuel

Cette fonction nécessite d’avoir un Master 2, école de commerce et une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction similaire dans l’Industrie Pharmaceutique.
– Connaissance des produits, du marché, des circuits, des concurrents et des interlocuteurs
– Connaissances de l’environnement pharmaceutiques / des groupements de pharmacies / des grandes pharmacies/ des grossistes/segment GMS, ….
– Maîtrise de l’environnement réglementaire et légal
– Maîtrise des politiques d’achats et de distributions pharmaceutiques
– Maîtrise des outils bureautiques
– Maîtriser les techniques de vente et de négociation avec un interlocuteur de niveau Direction

Février 2020

Responsable Grands Comptes H/F

Direction Global Pharma
Février 2020

Responsable Grands Comptes H/F

KAM20

Le Responsable Grands Comptes développe la relation commerciale et les ventes de nos produits auprès des grands comptes partenaires (groupements de pharmacies/pharmacies « clés »). Il est le garant du développement du chiffre d’affaires et de ces partenariats.

Ses missions :

• Développement commercial
– Participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la politique commerciale
– Réponse aux appels d’offres
– Assurer une prospection et un développement des clients grands comptes (présence terrain mensuelle)
– Mettre en place les plans d’actions personnalisés & Trade marketing, ainsi que des rv de bilans
– Négocier et vendre les produits
– Assurer le suivi des commandes, de la facturation et du compte client
– Assurer une veille concurrentielle
• Relations interne et externe
– Développer et conduire les relations professionnelles
– Elaborer les actions spécifiques avec les équipes ventes, marketing, supply, et comptable
– Participer aux RDR et séminaires (interventions plénières, sous-commission)
• Reporting et Gestion
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des équipes ventes
– Mettre en place et suivre les tableaux de bord
– Etablir et gérer son budget et son planning annuel

Cette fonction nécessite d’avoir un Master 2, école de commerce et une expérience significative d’au moins 3 ans
dans les ventes et dans une fonction similaire.

– Connaissances de l’environnement pharmaceutiques / des groupements de pharmacies / des
grossistes/segment GMS
– Maîtrise des politiques d’achats et de distributions pharmaceutiques
– Maîtrise des outils bureautiques

Février 2020

Chargé d'applications H/F

Direction Administrative et Financière
Février 2020

Chargé d'applications H/F

CADSI

Au sein de notre DSI, le Chargé d’applications hors AX participe à la mise en oeuvre des différents projets du domaine, depuis l’étude d’opportunité jusqu’à la mise en oeuvre opérationnelle, en liaison avec toutes les parties prenantes du projet.
Il assure l’évolution, le suivi opérationnel et le support des applications.

Ses missions :
• Support au business
– Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs
– Traiter les demandes via l’outil Help desk
– Contribuer à la formation des utilisateurs
• Administration des applications
– Administrer les applications mises en place (MES, GED, applications métiers spécifiques)
– Superviser les interfaces nécessaires à leur fonctionnement
– Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et applicative des systèmes dont il est responsable
– Contribuer à la rédaction des procédures d’utilisation et d’administration
– Être force de proposition pour optimiser les applications
• Validation
– Participer à la validation des systèmes (plan de validation, analyse de risques)
– Rédaction / exécution des QI/QO/QP
• Gestion de projet
– Etre l’équipier ou le chef de projet sur les projets des différentes activités
– Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à la rédaction des cahiers des charges et spécifications
– Mettre en place les solutions retenues et réaliser les tests avant la mise en production
– Travailler en équipe avec les différents prestataires et suivre leurs interventions
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie

Cette fonction nécessite d’avoir un niveau d’études supérieures (bac+4/5) en gestion de projets informatique
– Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…)
– Connaissance des technologies standards (Windows, SQL, …)
– Maitrise de l’anglais (oral et écrit)
– Organisation et gestion des priorités
– Capacité rédactionnelle et esprit de synthèse
– Travailler en équipes pluridisciplinaires / Travailler en mode projet
– Capacité à collecter et traduire les besoins de son interlocuteur en spécifications fonctionnelles
– Esprit d’équipe
– Excellent relationnel
– Rigueur/organisation
– Force de proposition
– Ouverture d’esprit
– Curiosité
– Adaptabilité
– Ecoute
– Dynamisme et réactivité

Février 2020

Chef de projet formation internationale dermo-cosmétique H/F

Direction Dermo-Cosmétique
Février 2020

Chef de projet formation internationale dermo-cosmétique H/F

CPFDC

Le/la Chef de Projets Formation DC développe des outils et parcours de formation, dispense des formations en France et à l’international et en valide l’efficience.

Au sein de notre branche dermo-cosmétique, et rattaché à la Responsable communication scientifique et formation, vos missions porteront sur deux axes principaux :

Conception de formations
o Création et mise à jour de supports de formation (PPT et e-learning) et outils pédagogiques
o Gestion de la plateforme e-learning.
o Création de parcours de formation en format « blended learning » pour les nouveaux arrivants et pour la formation continue (relais de formation, chargés d’affaires, animatrices, conseillers de vente).
o Travail avec les responsables formation, les chefs de zone et les chefs de produits des pays afin d’adapter les outils aux besoins locaux
o Mise en place de KPI pour les parcours, les outils et les formations.
o Participation à l’élaboration du Plan de Formation Annuel.

Animation de formation
o Organisation et animation de sessions de formation pour les nouveaux arrivants.
o Organisation et animation de sessions de formation orientée sell-out pour les relais de formation, les chargés d’affaires, les animatrices et les conseillers de vente.
o Animation de sessions de formation orientée sell-out en soutien des relais de formation dans leurs actions locales de formation.

Diplômé(e) d’un bac +4/5 en esthétique/cosmétologie ou d’une École de commerce avec une spécialisation en
Formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en formation d’équipes de vente ou d’animation en points
de vente et de conception d’outils de formation dans le domaine des cosmétiques.
Ce poste étant à dimension internationale, une expérience dans un contexte similaire est souhaitée.
Il comporte des déplacements réguliers à l’étranger (environ 25% du poste).
Un anglais courant (oral et écrit) est donc impératif, la connaissance de l’espagnol est un plus.
La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook …) est requise et une expérience en digital
Learning ou dispositifs multimodaux de type « blended formation » serait très appréciée.
Les clés pour réussir dans ce poste résident dans la capacité à travailler en mode projet, de façon collaborative et
avec une organisation précise.

Votre dynamisme, votre réactivité ainsi que votre adaptabilité seront des aides précieuses pour prendre la
parole en public et faire preuve de pédagogie auprès des collaborateurs terrains.
Votre curiosité et votre ouverture d’esprit seront utiles au développement d’outils de formation adaptés aux
différents pays et cultures avec qui vous collaborerez.

Février 2020

Gestionnaire service client H/F - CDD 6 mois

Direction des Opérations Industrielles
Février 2020

Gestionnaire service client H/F - CDD 6 mois

GSC20

Nous recherchons un ou une gestionnaire service client, pour un CDD de 6 mois renouvelable.

Le/la Gestionnaire Service Client France garantit la qualité du Service Client et les opérations administratives des ventes liées au traitement des réclamations des ventes France. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle s’assure du respect des engagements pris envers les clients. Il/elle a le souci de la satisfaction clients et du respect coût/qualité/délais et est l’image de nos laboratoires face aux clients externes et internes.

Ses missions :

Service Client :

  • Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients
  • Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires
  • Administrer les ventes
  • Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d’information client
  • Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais
  • Assurer le back up du service ADV sur la prise de commande

Appels sortants

  • Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client
  • Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants

La fonction nécessite d’avoir au minimum un Bac et/ou de justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.

  • Connaissance de l’utilisation des systèmes d’information : base de données, ERP, BI, …
  • Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …)
  • Connaissance des techniques de négociation avec les clients, fournisseurs et sous-traitants
  • Orientation client et sens du résultat
  • Ecoute active
  • Réactivité
  • Empathie
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur / Organisation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
Janvier 2020

Assistant Information Médicale et Vigilances (H/F) - CDD 6 Mois - Chatou (78)

Direction Affaires Pharmaceutiques et Réglementaires
Janvier 2020

Assistant Information Médicale et Vigilances (H/F) - CDD 6 Mois - Chatou (78)

AIM2020

Vous organisez et coordonnez la transmission et la rédaction des informations des services pharmacovigilance et Information Médicale.

Vos missions :

Information Médicale
• Gérer les appels téléphoniques de demande d’information sur les produits (médicaments, compléments nutritionnels, dispositifs médicaux) en assurant un accueil et un suivi de qualité.
• Identifier l’objet des appels téléphoniques de demande d’Information Médicale.
• Evaluer le degré d’urgence et la nécessité ou non d’une réponse par un médecin ou un pharmacien.
• Assurer la réponse aux questions sans enjeu médical et ayant fait l’objet d’une réponse type validée par le Responsable de l’information médicale.
• Assurer la traçabilité des appels entrants avec le respect des règles correspondantes
• Préparer et diffuser aux personnes concernées les bilans mensuels des demandes d’information médicale
• Assurer la mise à jour du tableau Excel Question/Réponse de l’Information Médicale.

Vigilances
• Apporter son soutien administratif à l’équipe en charge des vigilances (gestion des courriers, boite email)
• Gérer et enregistrer les cas de pharmacovigilance transmis par les autorités de santé, les professionnels de santé, les patients, ou issus des essais cliniques
• Participer à l’archivage des dossiers de vigilances
• Être en support sur les autres activités de vigilances
• Se tenir informé de l’évolution de la réglementation

· Budget
• Suivre les lignes budgétaires affectées au service médico-réglementaire.
• Préparer les demandes d’achat et gérer les factures du service médico-réglementaire dans le logiciel adéquat.
• Gérer la circulation des revues médicales et scientifiques

Organisation et suivi opérationnel des activités
• Assurer le secrétariat du Responsable de l’Information et Affaires Médicales et des autres membres du service médico-réglementaire
• Assurer la diffusion de l’information auprès du service médico-réglementaire.
• Contribuer à l’amélioration des processus administratifs

Vous avez un Bac + 2 minimum et une expérience significative d’au moins 5 ans dans le domaine de l’information médicale ou de la pharmacovigilance.

La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …) est nécessaire et un bon niveau d’anglais est souhaité.

Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et réactif(ve)

Vous êtes adaptable et avez le sens du service et savez gérer les priorités et communiquer en transversal avec une variété de partenaires internes et externes.

Janvier 2020

Technicien de maintenance H/F - Dammarie-les-lys (77)

Direction des Opérations Industrielles
Janvier 2020

Technicien de maintenance H/F - Dammarie-les-lys (77)

TM2020

Le technicien de maintenance réalise la maintenance préventive et corrective des équipements de production et optimise le bon fonctionnement des équipements notamment dans les domaines électriques, mécaniques, dans le respect de la réglementation et des règles d’hygiène et sécurité.

Ses missions :

  • Réaliser et proposer des travaux d’intervention de maintenance préventive, corrective et améliorative
  • Diagnostiquer les arrêts et dysfonctionnements et intervenir sur les équipements (dépannage, remise en état, réglage) et proposer des actions d’amélioration
  • Réaliser les changements de format, opérations de dépannage et de maintenance (démontage, nettoyage, contrôle des outillages)
  • Participer au suivi et à l’analyse du fonctionnement des équipements de production
  • Participer à l’élaboration des modes opératoires de maintenance
  • Proposer et réaliser des améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations en partenariat avec les services supports
  • Participer aux projets transverses pour la mise en œuvre des nouvelles installations
  • Former les équipes de production à l’utilisation des équipements
  • Participer à la qualification et à la validation de la remise en service des équipements
  • Demander l’intervention d’experts pour des dépannages complexes
  • Accompagner les sociétés de sous-traitance lors des interventions sur les équipements
  • Rechercher le matériel adéquat et les fournisseurs susceptibles de répondre à la demande
  • Mettre à jour la documentation technique
  • Participer à la mise en place d’actions d’amélioration continue
  • Suivre les besoins en pièces détachées.
  • Enregistrer les interventions qu’il réalise (enregistrement multi support)

La fonction nécessite d’avoir un Bac /Bac +2, type Bac pro MSMA ou BTS/DUT technique (mécanique, électricité, maintenance, ..) et/ou de justifier d’une expérience significative d’au moins 3 ans.

Décembre 2019

Ingénieur Hygiène Sécurité Environnement h/f

Direction des Opérations Industrielles
Décembre 2019

Ingénieur Hygiène Sécurité Environnement h/f

IHSE19

L’ingénieur Hygiène Sécurité Environnement propose et pilote la politique HSE, il la partage et la fait valider par son supérieur hiérarchique.
Il déploie les plans d’action préventif (sensibilisation/formation du personnel sur l’hygiène, la sécurité et l’environnement) mais aussi curatif (analyse d’accidents, mise en place de correctifs).
Il veille au respect des normes et procédures en vigueur.

Identification & analyse des risques, (impact sur la diminution des risques)
– Détecter les risques dans l’entreprise
– Rédiger le document unique en conformité avec la réglementation en vigueur, le mettre à jour et le faire vivre
– S’impliquer au sein du CSE et gérer tous les sujets de sécurité potentiellement soulevés par les IRP
– Analyser les accidents du travail et mettre en place les actions préventives et correctives
– Proposer les améliorations et/ou évolutions visant à supprimer ou à réduire les risques
– Conseiller les hiérarchiques et managers sur les actions visant supprimer ou à réduire les risques
Formation et conseil politique HSE, (impact sur les comportements)
– Garantir l’existence d’une formation HSE aux nouveaux arrivants
– Déployer les outils de management de la sécurité et former les managers aux outils
– Conseiller/coacher les managers sur leur rôle de manager de la sécurité
– Elaborer et mettre en oeuvre les programmes d’hygiène et de sécurité, de prévention des accidents et/ou de protection de l’environnement
– Mettre en oeuvre toutes les actions de communication interne, de formation, d’information
– Garantir la réalisation des formations obligatoires HSE
– Garantir la validité des habilitations
Contrôle règles, procédures & normes HSE, (aspect réglementaire)
– Contrôler l’application de la législation et des règles HSE et effectuer des audits appropriés
– Garantir que les non-conformités et écarts réglementaires détectés lors des contrôles périodiques des équipements soient correctement traités, suivre la réalisation des actions jusqu’à la résolution des points
– Assurer une veille technologique, juridique et réglementaire
– Faire évoluer les processus visant à la conformité à la réglementation et à l’atteinte des objectifs HSE
•Autres activités gérées
– Proposer et suivre les activités confiées relatives à la sureté
– Contribuer au développement d’un plan de gestion de crise
– Participer à l’élaboration du budget HSE & formation
– Gérer les contrats afférents au domaine HSE
– Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie
– Proposer une aide au HSE sur le site de Chatou

Cette fonction nécessite d’avoir un diplôme supérieur, universitaire ou école d’ingénieur, avec une spécialisation dans le domaine de l’Hygiène, l’Environnement et la Sécurité, et une expérience de 5 ans minimum.
La maîtrise de l’anglais est nécessaire.
– Maîtrise du système, de la réglementation et des normes en matière HSE
– Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet)
– Connaissance de l’entreprise et de son environnement
– Connaissance des procédure internes
– Maîtrise de l’anglais
– Anticiper, identifier les risques et apporter les mesures de contrôle ad hoc
– Manager en transversal (animer, suivre, évaluer les résultats par rapport aux objectifs, rendre compte)
– Réaliser les audits internes HSE
– Alerter sa hiérarchie en cas de risque
– Alerter les personnes habilitées à intervenir en fonction du diagnostic
– S’assurer du suivi du plan d’action HSE
– Rédiger les fiches d’anomalies, propositions d’amélioration, non-conformité HSE

– Rigueur / Organisation
– Autonomie
– Aisance relationnelle
– Sens pédagogique
– Réactivité
– Anticipation
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Force de proposition

Joindre mon CV et ma lettre de motivation (format word, PDF ou RTF)

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